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PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra aquí las respuestas.

¿CUÁLES SON LOS METODOS DE PAGO?

Aceptamos diferentes métodos de pago: transferencia bancaria, Yape, Plin o en efectivo.
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso, no dudes en contactarnos.

¿PUEDE PAGARSE A CONTRAENTREGA?

Para todos nuestros pedidos, requerimos un 50% de adelanto para iniciar la producción o reservar el producto. El 50% restante debe ser abonado antes de que el cliente o el servicio de delivery recoja la mercadería.

¿LOS PRODUCTOS PUEDEN SER ENTREGADOS EL MISMO DÍA?

Realizamos entregas el mismo día, pero esto depende de varios factores:

  • Cantidad de productos: Si el pedido es grande, puede tardar más en prepararse y coordinarse para la entrega.

  • Pedidos pendientes: Si tenemos muchos pedidos acumulados, la capacidad de realizar entregas inmediatas puede verse afectada. Siempre intentamos priorizar los pedidos para cumplir con las expectativas.

  • Disponibilidad: También consideramos la disponibilidad de los productos. Si todo está listo, es más fácil hacer la entrega el mismo día.

¿CUENTAN CON DELIVERY PROPIO DE LA EMPRESA ?

Para pedidos pequeños, utilizamos la app de entregas que el cliente elija.

En el caso de pedidos muy grandes que no caben en carro o moto, utilizamos el camión de la empresa para la entrega.

La tarifa de entrega varía según la distancia: cuanto más lejos esté el destino, mayor será el costo. Si necesitas un presupuesto específico, no dudes en consultarnos y te proporcionaremos la información necesaria.

DISTRIBUIDORA ALEXA

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